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Las personas marcan la diferencia

Las personas marcan la diferencia

LAS PERSONAS MARCAN LA DIFERENCIA

Las empresas de éxito son aquellas que logran la diferenciación

 

En los pequeños detalles, en las sutiles diferencias está, en muchas ocasiones, la clave del éxito.

¿Por qué un equipo funciona como un engranaje perfecto con un líder y con otro parece que las cosas se complican, a la primera dificultad que se presenta? ¿Por qué una persona es capaz de dar su mejor versión trabajando en un equipo y en otro se hace pequeña? ¿Por qué un comercial de la compañía logra resultados por encima de la media y consigue la fidelidad de sus clientes?

En la mayoría de los casos, es una cuestión de confianza. 

Confiamos en las personas y ésta es la palanca para confiar en la empresa que representan. Confiamos en un líder y, desde ahí, nos comprometemos con sus objetivos y con las acciones. Cuando generamos contextos en los que las personas se sienten valoradas, en los que saben que confiamos en ell@s, lo habitual es que nos den su mejor versión. 

Y todo ello incide directamente en los resultados.

Un camino de doble dirección 

La confianza es una moneda de dos caras: no se trata sólo de que los líderes traten de rodearse de personas en las que puedan confiar, sino que también se trata de que cada día se ganen la confianza de sus equipos.

Conseguir que la confianza exista en el entorno profesional, tanto dentro de los equipos como en la relación con el cliente, es una cuestión de sinceridad y de credibilidad. Y es un camino de largo recorrido, es algo que debe tener consistencia en el tiempo.

Los seres humanos somos seres relacionales y seres emocionales. Por esta razón, siempre serán las personas las que marquen la diferencia. Las personas hacen las compañías. Si no hay personas, no hay nada.

En tiempos donde la competitividad es tan extrema y donde los mercados evolucionan de forma vertiginosa, las empresas tienen la responsabilidad de crear entornos donde las personas se sientan en la confianza suficiente como para probar cosas nuevas, para pensar diferente, para innovar de verdad.

Es responsabilidad de los líderes generar un clima de confianza con sus equipos y conseguir de la dirección, esa confianza, que facilite la creatividad y que permita gestionar el error. Porque cuando probamos cosas nuevas, cuando elegimos caminos diferentes a los habituales, el error va a existir, pero también el aprendizaje y la diferencia. 

Y la diferenciación es la clave del éxito para que una empresa se posicione en la mente de sus clientes, como aquélla que les da la confianza suficiente para ser su compañía de elección.

Alexandra Tapia

Socia de TALENT PROFITS

LinkedIn: in/alexandratapia

Twitter: @alexandratapiac

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GESTIÓN DEL ERROR para seguir aprendiendo

GESTIÓN DEL ERROR para seguir aprendiendo

Corte del programa Ecos de Actualidad, Radio Inter, en el que J. Miguel Sánchez trató junto a Alberto Carcedo una de las áreas que se trabajan en su libro «Poderoso como un niño», concretamente la capacidad de gestionar los errores.

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TRABAJAR NOS HACE MEJORES

Artículo TRABAJAR NOS HACE MEJORES escrito por J. Miguel Sánchez, socio fundador de Talent Profits, que aparece en el número de NOVIEMBRE de la revista Catalunya Empresarial y que en breve estará disponible en los quioscos.

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Entrevista a J. Miguel Sánchez en Radio Inter para hablar de SOLIDARIDAD en los equipos de trabajo

Aquí podéis escuchar el audio del programa Ecos de Actualidad en Radio Inter (Grupo Intereconomía) del 26.10.13, donde J. Miguel Sánchez, socio fundador de TALENT PROFITS, nos habla sobre la LA SOLIDARIDAD EN LOS EQUIPOS DE TRABAJO EN EL ÁMBITO EMPRESARIAL.

En este programa, J. Miguel Sánchez nos demuestra cómo los objetivos compartidos entre los miembros de un equipo profesional hacen mejor al equipo. La solidaridad entendida como la voluntad de ayuda a mi compañero, que hace que ambos consigamos nuestros objetivos.

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Entrevista a J. Miguel Sánchez en Radio Inter sobre la CONFIANZA en el ámbito empresarial

A continuación, podéis escuchar el audio del programa Ecos de Actualidad en Radio Inter (Grupo Intereconomía) del 12 de octubre, donde J. Miguel Sánchez, socio fundador de TALENT PROFITS, nos habla sobre la importancia de LA CONFIANZA EN EL ÁMBITO EMPRESARIAL.

En este programa, J. Miguel Sánchez nos proporciona algunos parámetros clave para recuperar la confianza en uno mismo cuando ésta se ha perdido.

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Entrevista a J. Miguel Sánchez en Radio Inter sobre la COMUNICACIÓN en la empresa

A continuación, podéis escuchar el audio del programa Ecos de Actualidad en Radio Inter (Grupo Intereconomía) del 28 de septiembre, donde J. Miguel Sánchez (socio fundador de TALENT PROFITS) nos habla sobre la importancia de LA COMUNICACIÓN EN EL ÁMBITO EMPRESARIAL.

En general, en las empresas la comunicación no fluye como debiera, siendo ésta una necesidad vital para el buen funcionamiento de los proyectos y para la consecución de los resultados, sobre todo, en momentos como el actual en que las empresas necesitan sobresalir por encima de la media para diferenciarse.

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Nuevos Tiempos, Nuevos Desafíos, por J. Miguel Sánchez en Catalunya Empresarial

Artículo NUEVOS TIEMPOS, NUEVOS DESAFÍOS escrito por J. Miguel Sánchez, socio fundador de Talent Profits, que aparece en el número de Sept-Oct de la revista Catalunya Empresarial y que estará disponible en los quioscos a partir del jueves 10 de octubre.

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COMPROMISO Y PASIÓN. Entrevista a J. Miguel Sánchez en Radio Inter.

Os dejamos la entrevista que le hicieron a J. Miguel Sánchez, socio fundador de Talent Profits, el 14 de septiembre de 2013 en Radio Inter (Grupo Intereconomía) para hablar sobre COMPROMISO Y PASIÓN, dos elementos clave en los tiempos actuales en las empresas.

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El modelo de Gestión por Competencias

Extracto del taller «Gestión de Recursos Humanos» impartido por J. Miguel Sánchez, socio fundador de TALENT PROFITS, a emprendedores y directores de PYMES sobre modelos de Recursos Humanos.

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